- Envie de conseils sur l’utilisation d’Instagram?
- Souhaitez-vous rapporter une difficulté concernant votre compte ?
- Est-il possible de joindre Instagram par téléphone ?
- Que faire en cas de piratage de mon compte ?
Voici le guide complet pour découvrir comment contacter le service client de ce réseau
Instagram : points importants à retenir sur cette appli
Cette appli, réseau social et service de partage de photos et de vidéos a été établie en octobre 2010. L’appli permet aux utilisateurs de partager facilement des photos ou des vidéos avec leurs abonnés. De plus, il est également possible de faire de la publicité ciblée sur cette plateforme. De par ses caractéristiques très riches et variées, la plateforme a connu un vrai succès. Depuis 2012, Instagram appartient au groupe américain Meta (anciennement Facebook). Ce réseau social compte plus d’un milliard d’utilisateurs à travers le monde, dont la majorité d’entre eux sont hors des États-Unis.
Les différents moyens pour contacter Instagram.com
Difficulté avec votre compte publicitaire Instagram, compte piraté, souci de connexion, problèmes techniques, cyber intimidation, problèmes à l’inscription… Pour quelles raisons souhaitez-vous entrer en contact avec le service client de ce réseau social ?
En premier lieu, il est recommandé de consulter la page d’aide en ligne . Effectivement, vous trouverez sur l’appli de nombreuses informations qui pourront répondre à vos interrogations. De nombreux problèmes rencontrés sur Instagram sont listés avec leur solution détaillée.
Toutefois, si vous ne trouvez pas une réponse à votre question, n’hésitez pas à contacter le support Instagram pour obtenir de l’aide. Vous devez préciser l’objet de votre demande de contact puis accéder au formulaire de contact correspondant.
Adresses mail d’Instagram
Selon la raison de votre demande, il existe plusieurs adresses mail pour contacter les divers services de cette plateforme sociale :
- Demande d’information générale : support@instagram.com
- Support pour les utilisateurs de l’appli Instagram depuis des appareils Apple : iphone-support@instagram.com
- Support pour les utilisateurs de l’appli Instagram depuis des appareils fonctionnant sous Android : android-support@instagram.com
Il est conseillé d’ajouter un objet à votre mail et d’inclure des pièces jointes. Ainsi, les responsables pourront traiter efficacement votre demande et vous donneront une réponse rapide.
Contacter Instagram.com sur les autres réseaux sociaux
Ce réseau social est également présent sur d’autres plateformes. Alors, pour suivre les actualités de l’appli, abonnez-vous à ses comptes. Si vous avez une question ou une requête spéciale, n’hésitez pas à entrer en contact avec le service client via la messagerie privé. Vous pouvez aussi poser vos questions et remarques dans les commentaires des publications sur :
- Facebook : https://web.facebook.com/instagram/?_rdc=1&_rdr
- Instagram : https://www.instagram.com/
- Twitter : https://twitter.com/instagram
- Linkedin : https://www.linkedin.com/company/instagram
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