Comment contacter KLM Suisse ?

• Requérir de l’assistance pour votre trajet chez KLM Suisse ?
• Comment solliciter un remboursement auprès de la société KLM Suisse ?
• Quel numéro appeler pour entrer en relation avec l’équipe de service client de KLM Suisse ?
• Comment envoyer une correspondance à KLM Suisse ?

Toutes ces interrogations requièrent une réponse directe provenant de la société. Parfois, il peut être complexe de dénicher les coordonnées permettant un contact direct avec ses représentants en Suisse. Ci-après, vous trouverez toutes les informations pour vous aider à accéder promptement au service client.

Informations essentielles concernant la société KLM

La compagnie royale d’aviation ou KLM constitue la compagnie officielle des Pays-Bas. Fondée en 1919, elle représente l’une des plus anciennes entités dans son secteur d’activité. Suite à sa fusion avec Air France en 2004, elle est devenue la cinquième plus grande entreprise aérienne en termes de chiffre d’affaires. Actuellement, elle dessert plus de 146 destinations à travers le monde. Sa flotte compte 167 avions de divers types. Afin de satisfaire sa clientèle, la société met à leur disposition un service client efficace et accessible via divers canaux de communication. Découvrez les divers moyens de communication de KLM Suisse.

Se renseigner sur le site internet de KLM

Si vous avez des interrogations concernant votre vol, vos bagages ou les offres proposées par la compagnie, rendez-vous en premier lieu sur son site internet. La plupart des interrogations fréquentes concernant les vols aériens sont traitées sur celui-ci. De nombreuses indications y sont mises à votre disposition pour résoudre les divers problèmes rencontrés. Pour découvrir les offres et les services de KLM, visitez https://www.klm.ch/fr. 

Coordonnées pour joindre KLM

Appeler KLM par téléphone

Si vous avez besoin de parler à un interlocuteur rapidement, composez le numéro 0848 874 444. Il s’agit d’un numéro facturé qui vous mettra directement en liaison avec le représentant de KLM Suisse. Si la ligne est occupée, vous pouvez laisser vos coordonnées sur le site et les responsables vous recontacteront dans les meilleurs délais.

Contacter KLM via le formulaire de contact

Vous souhaitez notifier par écrit votre demande ou votre réclamation ? KLM vous donne accès à un formulaire de contact, divisé par rubriques. Envoyez votre demande à l’adresse suivante : https://www.klm.ch/fr/contact. Si vous avez besoin d’envoyer un courrier, l’adresse est la suivante : CP 466, 1215 Genève 15.

Contacter KLM sur les réseaux sociaux

Pour être plus proche de sa clientèle, KLM est présente sur les médias sociaux. Vous y découvrirez ses actualités ainsi que ses offres promotionnelles. Si vous avez besoin de précisions sur une question spécifique, vous pouvez interagir directement dans les commentaires ou envoyer un message privé. 

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