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Vous avez la possibilité de entrer en relation avec le service client de la FNAC pour obtenir des détails sur les spécifications, les tarifs, les alternatives de livraison, etc.
Présentation de la FNAC
La FNAC est une chaîne de magasins de vente au détail spécialisée dans les produits culturels, les articles électroniques et les équipements de loisirs. Fondée en 1954 en France, elle est à l’heure actuelle présente dans plusieurs pays d’Europe, y compris en Suisse.
La FNAC offre une variété de produits, notamment des ouvrages, des disques, des DVD, des jeux vidéo, des articles électroniques grand public tels que des ordinateurs, des smartphones, des tablettes, des téléviseurs, des appareils photo, ainsi que des instruments de musique, des jouets et des produits liés aux passe-temps créatifs. La FNAC s’est également lancée dans son propre service de diffusion de musique, FNAC Jukebox.
En plus de ses magasins physiques, la FNAC possède également une boutique en ligne, où les clients peuvent acquérir des articles et opter pour une livraison à domicile ou dans un magasin FNAC.
La FNAC est reconnue pour sa gamme de produits de qualité et pour son expertise dans les produits culturels et électroniques, ainsi que pour la qualité de son service clientèle.
Explorer les articles de la FNAC
La FNAC propose une vaste gamme de produits dans différents domaines, à savoir :
- Livres : La FNAC étale un large choix de publications, neuves ou d’occasion, dans de nombreuses catégories, telles que la littérature, les sciences humaines, les ouvrages pour enfants, les bandes dessinées, les mangas, les manuels pratiques, etc.
- Musique : La FNAC offre des CD, des disques vinyles et des collections musicales dans tous les genres musicaux, allant du classique au pop-rock en passant par le jazz, le hip-hop et la musique du monde.
- Films et séries : La FNAC met à disposition des DVD, des Blu-ray et des ensembles de séries télévisées dans divers genres, tels que l’action, la comédie, le drame, le suspense, etc.
- Articles électroniques : La FNAC propose une large sélection d’articles électroniques grand public, tels que des ordinateurs portables, des tablettes, des smartphones, des appareils photo, des téléviseurs, des enceintes connectées, des consoles de jeux vidéo, des accessoires pour smartphones, etc.
- Instruments de musique : La FNAC propose des instruments de musique pour tous les niveaux, des novices aux professionnels, ainsi que des accessoires et des partitions.
Vecteurs de communication avec la FNAC : toutes les coordonnées de l’entreprise
Il est possible de contacter la FNAC de diverses manières :
Parler à un conseiller de la FNACvia téléphone :
Il est possible d’entrer en contact avec le support client de la FNAC Suisse en appelant le numéro +41 22 316 11 11. Les plages horaires sont du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
Contacter FNAC par courrier électronique :
Une alternative est d’envoyer un courriel au service client de la FNAC Suisse à cette adresse : serviceclients@fnac.ch. Une réponse devrait être reçue dans un délai de 48 heures.
Par voie postale à l’adresse de la FNAC :
Un autre choix est d’envoyer une lettre à cette adresse : FNAC Suisse, Rue Eugène-Marziano 15, 1227 Genève.
En ligne via le site web de la FNAC :
La FNAC Suisse peut être contactée en utilisant le formulaire de contact disponible sur la page suivante de leur site web : https://www.fr.fnac.ch/. Vous avez également la possibilité d’utiliser le chat en ligne pour discuter en direct avec un conseiller.
Suivre la FNAC sur les réseaux sociaux :
Vous pouvez retrouver la FNAC sur :
- Facebook : https://www.facebook.com/fnacsuisse
- Instagram : https://www.instagram.com/fnac_suisse_officiel/?hl=fr
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