- Comment solliciter l’aide de Genshin Impact en Suisse pour signaler un souci ?
- Souhaitez-vous contacter le support de Genshin Impact pour poser des interrogations sur les règles du jeu ?
- Rencontrez-vous des difficultés avec votre compte ?
Voici la présentation et aussi les informations pour contacter le service client de Genshin Impact en Suisse.
Tout connaitre sur Genshin Impact
Genshin Impact, conçu et publié par miHoYo, est un jeu vidéo de rôle d’action qui a vu le jour sur Android, iOS, PlayStation 4 et Windows en 2020. En 2021, il a été dévoilé sur PlayStation 5, avec une sortie planifiée sur Nintendo Switch.
Concernant son récit, Genshin Impact se déroule dans le monde enchanté de Teyvat, fait de sept nations, chacune inspirée par un pays réel et une culture réelle, associée à un élément distinct et gouvernée par un dieu, également nommé Archon, varié.
Le joueur incarne Le Voyageur, un être perdu dans cette contrée inconnue nommée Teyvat, coupé de ses proches. Il entreprend un voyage à travers ce monde pour retrouver son frère et percer les mystères de Teyvat.
Quelles raisons motivent à jouer à Genshin Impact ?
En ce qui concerne le gameplay, Genshin Impact est un jeu de rôle d’action à la troisième personne où le joueur peut contrôler jusqu’à quatre personnages simultanément, chacun possédant ses propres capacités et style de combat.
Les affrontements se déroulent dans un univers ouvert, offrant la possibilité d’explorer, de résoudre des énigmes et de faire face à des adversaires.
En plus, le jeu propose un système de gacha, permettant aux joueurs d’acquérir de nouveaux personnages et armes.
Le système de combat se base sur des combos élémentaires, chaque personnage possédant un élément spécifique pouvant interagir avec d’autres éléments pour créer des effets divers.
Par exemple, l’eau peut éteindre le feu, l’électricité peut entraîner des explosions, la glace peut ralentir les adversaires, etc. De plus, les joueurs peuvent exploiter l’environnement à leur avantage, en se dissimulant derrière des arbres ou en utilisant l’eau pour se déplacer plus rapidement.
En ce qui concerne le système de gacha, les joueurs peuvent obtenir de nouveaux personnages et armes en utilisant des souhaits, des objets permettant d’invoquer ces éléments.
Les souhaits peuvent être obtenus en accomplissant des quêtes, en les acquérant avec de l’argent réel ou en les échangeant contre des primogèmes.
Les divers moyens pour contacter le service client de Genshin Impact en Suisse
Il existe plusieurs méthodes pour entrer en relation avec le service client de Genshin Impact en Suisse.
Comment solliciter l’aide de Genshin Impact via un site internet ?
SiSi vous rencontrez des difficultés ou souhaitez entrer en contact avec l’équipe d’assistance, il est conseillé de rejoindre la communauté du site et de remplir le formulaire en ligne disponible à l’adresse suivante : https://genshin.hoyoverse.com/en/. Votre demande sera traitée rapidement.
De quelle manière puis-je appeler le service d’assistance de Genshin Impact ?
Pour contacter le service d’assistance de Genshin Impact par téléphone, composez le numéro suivant : +41 22 306 96 00 du lundi au samedi de 09h à 18h. Veuillez vérifier les horaires d’ouverture et de disponibilité du service avant d’appeler afin de bénéficier d’un support optimal.
Quelle est l’adresse e-mail pour contacter l’équipe d’assistance de Genshin Impact ?
Pour entrer en contact avec l’équipe de support de Genshin Impact, envoyez un e-mail à l’adresse suivante support@microids.com. Pour une réponse rapide et efficace, veuillez inclure toutes les informations pertinentes dans votre message. N’hésitez pas à aborder toute question spécifique concernant le jeu, les achats ou les problèmes techniques.
Comment puis-je entrer en contact avec le service d’assistance de Genshin Impact en Suisse par courrier ?
Pour envoyer un courrier à l’adresse du siège social de MiHoYo, veuillez utiliser l’adresse suivante :
SUPPORT GENSHIN IMPACT
Chemin de la Vignette 14
1227 Carouge (Genève)
Suisse
Lors de la rédaction de votre courrier, veillez à fournir des informations claires et détaillées pour faciliter le traitement de votre demande.
Comment puis-je contacter Genshin Impact via les médias sociaux ?
MiHoYo a établi divers moyens de communication pour simplifier les interactions avec ses utilisateurs. Elle est présente et active sur les plateformes de médias sociaux suivantes :
- YouTube
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