Comment contacter RTS ?

• Avez-vous besoin d’informations auprès de la chaîne RTS ?
• Aimeriez-vous partager une critique, des félicitations, des suggestions ou des remarques ?
• Envisagez-vous de formuler une réclamation ?
• Est-il possible de contacter le service client par email et téléphone ?
• Est-il possible de contacter l’assistance via les médias sociaux ?

Découvrez dès maintenant sur cette page toutes les réponses à ces interrogations. Profitez de votre lecture !

Présentation de la RTS

La Radio télévision suisse, plus communément appelée RTS, est une entreprise de service public de diffusion audiovisuelle faisant partie du groupe média SSR ou Société Suisse de radiodiffusion et télévision. La chaîne offre des programmes diffusés sur 4 stations de radio, 2 chaînes de télévision et diverses plateformes numériques.

La création de la chaîne remonte à 2010, à la suite de la fusion entre la Radio suisse romande et la Télévision suisse romande. Elle se charge de l’acquisition, de la production et de la diffusion de contenus culturels, sportifs, informatifs, divertissants et musicaux, destinés à tous les publics de Suisse romande.

Concernant les installations, elles sont localisées à Lausanne et Genève. La chaîne possède également un bureau dans chaque canton romand ainsi que des correspondants à Zurich, Berne, Lugano et dans les principales capitales internationales.

Comment entrer en contact avec la RTS ?

Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client de la RTS pour quelque raison que ce soit, la première étape est de consulter le site officiel de la chaîne. Vous y trouverez diverses informations et actualités, ainsi qu’une section FAQ où vous pouvez poser des questions ou transmettre vos commentaires. De plus, vous avez la possibilité d’envoyer un email en vous rendant sur la page de contact. Il suffit de remplir quelques champs tels que votre prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, objet et message. Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « envoyer »!

Par ailleurs, vous pouvez contacter le service client par téléphone ou par courrier. Voici les coordonnées à retenir :

• Genève : RTS Radio Télévision Suisse Quai Ernest-Ansermet 20 Case postale 234 CH-1211 Genève +41 58 236 36 36
• Lausanne : RTS Radio Télévision Suisse Avenue du temple 40 Case postale 78 CH-1010 Lausanne +41 58 236 36 36
• SRG SSR Direction générale : Giacomettistrasse 1 CH-3000 Berne 16 +41 58 134 31 11

L’équipe s’engage à fournir une réponse rapide, claire et adaptée à votre demande dans les meilleurs délais.

Enfin, étant donné l’importance des réseaux sociaux dans notre vie quotidienne, RTS est présente sur ces plateformes commerciales. Vous pouvez donc les retrouver et les suivre sur :

• Facebook : https://www.facebook.com/rts.ch
• Twitter : https://twitter.com/radiotelesuisse?lang=fr
• Instagram : https://www.instagram.com/radiotelevisionsuisse/
• YouTube : https://www.youtube.com/user/TSR/
• LinkedIn : http://linkedin.com/company/radiotelevisionsuisse/