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- Est-ce que vous souhaitez obtenir des renseignements sur les prochaines mises à jour ?
Cette page vous offre toutes les informations disponibles pour entrer en contact avec Tencent Suisse.
Tout ce qu’il faut savoir concernant Tencent Suisse
Tencent Holdings Limited est une société chinoise spécialisée dans les technologies de l’information et de la communication, établie en 1998.
C’est l’un des plus grands conglomérats technologiques mondiaux, coté à la Bourse de Hong Kong, et intégré dans l’indice Hang Seng.
Tencent est le propriétaire de WeChat, le réseau social le plus utilisé en Chine, ainsi que de QQ, un autre réseau social populaire parmi les jeunes.
Elle est l’un des principaux développeurs et éditeurs de jeux vidéo en Chine, avec des jeux tels que “Player Unknown’s Battlegrounds” (PUBG), “League of Legends” et “Honor of Kings”.
Tencent fournit divers services de messagerie instantanée, tels que WeChat Work, permettant aux entreprises de communiquer avec leur clientèle, et Tencent Meeting, une plateforme de visioconférence en ligne.
Les opérations principales de Tencent incluent :
Tencent étend sa présence dans divers secteurs. Il possède plusieurs plateformes de vente en ligne, dont JD.com, un leader du commerce électronique en Chine, ainsi que Tencent Mall, offrant à la fois des produits numériques et physiques.
En 2015, Tencent a obtenu une licence bancaire et a lancé sa propre banque en ligne, WeBank. Celle-ci propose divers services, notamment des prêts, des cartes de crédit et des solutions de paiement en ligne.
En matière d’innovation technologique, Tencent mise fortement sur l’intelligence artificielle (IA) et a établi un laboratoire de recherche spécialisé dans ce domaine. L’entreprise exploite l’IA pour améliorer divers services, comme la reconnaissance faciale, le traitement du langage naturel et l’apprentissage automatique.
Tencent offre des solutions de cloud computing sous la marque Tencent Cloud, couvrant des services de stockage, de calcul et d’analyse de données.
Par ailleurs, Tencent est actif dans la production de films, de séries télévisées et de musique, possédant des studios de production répartis à travers la Chine.
La plateforme d’apprentissage en ligne de Tencent, Tencent Learning, propose des cours gratuits et payants.
Enfin, Tencent investit dans divers secteurs, soutenant des start-ups, des entreprises technologiques, des médias et des secteurs traditionnels, tant en Chine qu’à l’étranger.
Toutes les informations pour contacter Tencent Suisse
Il existe plusieurs moyens pour contacter le service client de Tencent.
Comment entrer en contact avec leur service client via le site web de Tencent ?
En plus du service téléphonique, Tencent, une entreprise de renom international, met à votre disposition une plateforme numérique accessible via le lienhttps://tencent.qq.com. Grâce à une conception bien élaborée, vous pourrez facilement accéder aux informations nécessaires. Si une requête spécifique vous préoccupe, n’hésitez pas à l’exprimer.
Quelle est la procédure pour contacter le service client de Tencent par téléphone ?
En cas d’interrogations concernant les plates-formes de jeux vidéo en mode “hors ligne” ou “en ligne”, veuillez composer le +44 20 7067 2000. Ce service est accessible en français et en anglais. Veuillez noter que cet appel est gratuit, mais les frais pourraient varier en fonction de votre opérateur téléphonique et de votre emplacement géographique.
Comment entrer en contact avec Tencent via les médias sociaux ?
Tencent accorde une grande importance à la relation client et est présente sur les médias sociaux afin d’offrir une accessibilité accrue et une expérience améliorée. Vous pouvez les joindre via ces plateformes. Une équipe spécialisée met constamment à jour ces pages avec les dernières promotions, sorties de jeux vidéo et autres actualités.
Ces diverses options offrent aux clients de Tencent la possibilité de sélectionner le mode de communication qui leur convient le mieux pour obtenir l’aide nécessaire.
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